宁波金智源科技项目专家舒文兵解析企业电子商务规划常见问题

一、方案背景：

传统企业在实体业务扩展中面临行业竞争加剧、运营基础环境恶化、经营成本持续升高等发展的瓶颈，与此同时，电子商务已成为大势所趋，传统企业做电子商务有风险，但不做电子商务的风险可能更大；如何帮助传统企业在电子商务之路上应对挑战、降低风险，走向成功，是易观电子商务战略规划解决方案的初衷。

二、常见问题举例： 

战略层面：

难过决心关——做还是不做，小做还是大做？

做电子商务的成败关键是什么？主要风险挑战在哪里——犹豫往往是不知道难点和风险在哪里；

资源规划与协同机制欠乏——需要哪些资源，如何有效整合、配置；

解决冲突的决心和措施不清晰——线上线下冲突如何协调；

商业模式不清晰——业内有哪些商业模式可以借鉴？商业模式创新点在哪里？差异化竞争优势在哪里？

运营层面：

组织人力构建不清楚——组织架构如何设计，如何进行绩效考核，缺少既懂电子又懂商务的人才怎么办？

产品规划不明晰——与传统渠道产品规划差异在哪里？具体卖哪些产品？如何通过有效的产品规划，提升销售额、重构率以及毛利率？

运营规划欠乏——如何降营销费用、仓储物流费用；提升营销ROI（投入产出比），降低每单仓储物流成本？

三、相关解决方案

针对传统企业进军电子商务遇到的困惑，根据传统企业发展电子商务的关键成功要素，提供战略诊断、战略规划、运营规划以及战略保障规划四个方面的整体解决方案。

下面谨以易观电子商务战略规划十步法为例介绍：

四、主要工作内容包括：

通过360度内外部分析解决客户电子商务5年的战略目标问题，包括市场份额，销售收入规模、投入多少；盈利性如何等问题；

通过对客户自身资源能力评估，分析开展电子商务自身资源和能力的优劣势；帮助客户解决5年内电子商务逐步整合集团哪些资源，如何整合等问题；

通过对行业竞争研究，帮助客户解决电子商务如何创造并保持差异化竞争优势；

通过战略规划帮助客户解决如何协调线上线下的冲突以及为什么等问题；

通过运营规划之品类规划，帮助客户解决电子商务如何进行品类规划、卖什么产品，如何定价，相应的库存策略是什么，促销策略是什么等问题；

通过运营规划之营销规划，帮助客户解决开展电子商务如何事半功倍、高效营销推广带来有效流量，如何提升营销的ROI（投入产出比）等问题。