日前，2017第七届中国航空及旅游——支付与防欺诈论坛在上海成功举办。作为深耕航旅行业十多年的支付机构，汇付天下也受邀出席。汇付天下旗下汇付数据行业发展事业部总经理王鹏飞应邀就航旅支付与KYC进行了主题分享。 

    航旅在线支付的安全性问题进一步凸显 

    相关数据显示，仅2017年1季度，中国的在线旅游市场达1827亿，同比增长28.4%；在线机票预订市场交易规模达1320亿元，同比增长31.8%，占在线旅游市场的大半壁江山。无论是在线旅游还是在线机票预订，在线支付都保持着较高的增速。 

    尽管航旅业在线支付高速发展，给人们带来便利的同时，也需警惕“钓鱼网站”、“网页病毒”、“病毒邮件”等安全陷阱。不少网络犯罪集团常常将自己伪装成知名的订票网站，通过黑客非法获取客户信息，并利用事先设计好的航班延误赔付等陷阱骗取用户钱财，进而给客户带来经济损失。 

    除了订票网站、平台的技术漏洞外，不良商家、黄牛等的介入也是造成在线机票预订安全问题的另一大诱因。比如，不良商户伪装成旅客恶意占座、利用营销活动作弊等等，这些都是航空公司普遍面临的风险问题，同时也对支付平台的安全性提出了严峻的挑战，航旅在线支付的安全性问题进一步凸显。 

    高效运用KYC 提高航旅支付安全性 

    对此，王鹏飞提出，高效运用KYC策略，可有效提高航旅业支付的安全性。 

    所谓KYC（Know Your Customer），即充分了解你的客户。KYC政策对账户持有人的强化审查，是反洗钱用于预防腐败的制度基础。 

    王鹏飞表示，严格执行KYC策略在金融领域是刚性需求，但希望通过分享汇付天下在这方面的经验，对航旅企业在风险控制上有所帮助。 

    “汇付天下成立11年，除自身执行严格的KYC策略外，也要求与其合作的数千家企业严格执行KYC策略，这些为汇付天下在风险管控方面积累了深厚的经验。”王鹏飞分享道。 

    在风控技术方面，汇付天下在KYC策略的基础上，通过自研及应用顶尖的技术框架，结合深厚的行业经验，已逐渐实现对外输出风控管理能力。比如，针对C端客户的REAL ME（聚合鉴权）和针对B端商户的ASK ME（风控信息平台）。REAL ME广泛应用在用户身份鉴权方面，通过对身份证、银行卡、人脸、声纹等的识别，利用机器学习技术确保验证结果有效可靠，在防欺诈管理方面效果显著。ASK ME则可通过机器学习和自然语言分析，对抓取页面进行动态解析和大数据处理，实现违法网站检测、舆情情绪分析等多样化应用。目前，汇付天下已将这些行业领先的技术运用于航旅支付上，从而进一步提高航旅支付的安全性。 

    王鹏飞表示，无论对航旅企业自身还是其合作伙伴，执行KYC策略的程度越高，其在经营管理、身份鉴权、风险控制、精准营销上都将越有利。航旅企业可以通过制定KYC策略，深入了解客户，提高自身支付与防欺诈的能力。比如通过分析交易行为、消费习惯、移动设备数据、舆情信息等识别欺诈；通过及时掌握客户动态信息，建立风险监测模型，加强防范等。 

    未来，随着人工智能的广泛普及，声波支付、脸部支付、指纹支付已不再是纸上谈兵，汇付天下将在“科技创新”的战略驱动下，在自己的风控壁垒之内构筑自己的核心竞争力，推动航旅行业新一轮发展。 

    会上，第三方数据研究机构艾瑞咨询就整个移动支付的大环境做了主题分享，移动支付规模的暴增，用户支付习惯的改变，促使我们逐步走向无现金社会。同时，国内外顶尖的风险安全服务商同盾科技、Threatmetrix、顶象技术等公司，分别就如何利用大数据、360度风控视图、数字身份识别、全平台端防护等风险防控技术来提升行业的反欺诈率做分享。 

    “安全支付”是航旅企业与第三方服务机构共同的目标，会务主办方提出建立支付与反欺诈联盟，与会代表均表示积极参与的意愿，期待明年再聚时一同签署共同联盟协议。 

    本次会议吸引了中国东方航空、中国国际航空、中国南方航空、春秋航空、上海吉祥航空等国内知名航空公司，携程网、途牛旅游、驴妈妈等知名OTA公司以及国内领先的支付机构、风险安全解决方案商参加。