在“懒人经济”和“新零售”的驱动下，越来越多的骑手奔波在配送路上，与骑手息息相关的交通安全问题，也受到了相关政府机构、企业和大众的关注。 

    2018年4月20日，公安部交管局联合全国各大配送企业下发了《关于警企共治创新即时配送行业电动自行车交通违法治理的通知》，2018年5月15日，国家出台了最新标准《电动自行车安全技术规范》。该“规范”出台，为骑手的配送工具——电动车提供了明确的技术标准，能够让配送员更安全、安心配送。

    据统计，苏州市有点我达、美团等众多配送企业，共有超过25万名不同性质的配送骑手，其中2.2万名是活跃的专职骑手，苏州的配送总量和骑手数量居全省领先地位。以此为契机， “点我达”等即时配送企业率先响应苏州市公安局交警支队的倡议，于2018年6月22日在苏州市交警支队的组织下，举行了即时配送电动自行车文明交通启动仪式。

    此次启动仪式不仅仅只是单一的一次交通法规宣传，更是希望通过此举规范即时配送员的交通行为，并将在苏州全市，统一即时配送员佩戴的头盔，车辆外观标识，以及统一安装配送车辆专用识别标牌。启动仪式上，苏州交警部门向“点我达”“美团”两家企业的配送骑手发放了首批配送电动车专用识别标牌，为骑手们戴上了一道安全“紧箍咒”。

    此次配送电动车专用识别标牌用不同的颜色，区分不同的外卖企业。比如，橙色代表“点我达”，黄色代表“美团”，字母“A”代表苏州市区范围。识别标牌采用了防伪膜技术，同时设置了二维码，扫描二维码可以显示该车辆的相关信息，便于路面民警执法管理和群众监督。在监督查看过程中，如果有外卖人员出现事故或违法行为，交警只需要扫一下二维码，就可以获得相关信息。

    同时，苏州交警还与点我达等企业合作建立了双罚机制，对骑手采用信用等级积分制度，多方面加强对配送平台和骑手的监督管理，为骑手安全驾驶加码。“点我达”苏州城市区域负责人陈均辉也在活动中代表所有企业负责人诵读承诺书。他表示，点我达将进一步加强骑手交通安全培训，提高骑手交通安全意识，同苏州市交警支队一起维护好道路交通秩序，预防和减少交通事故。

    据了解，除了苏州以外，点我达已在郑州、深圳、南宁等全国大中城市开展了多次以“骑手交通安全”为主题的宣传活动。“我们每个城市的活动形式是不一样的，都是各地负责人根据当地城市的情况和骑手的需求，并通过警民合作的方式开展。”点我达相关负责人表示。

    此外，据点我达产品研发中心负责人表示，点我达目前已经和国内知名电动车品牌一起合作研发符合国家安全标准的电动车，在这次活动结束后就会亮相点我达商城，便利骑手能够采用安全规范的电动车进行配送。

    另外，骑手骑行时穿戴的智能语音设备也已投入研发阶段，不久后即将上市。