近年来，随着信息化建设的深入，企业服务器、数据库等软硬件平台日益复杂，越来越多的企业都在考虑或采纳业务集中的方案。然而集中之后，如何对如此多的设备进行有效的监控和管理？是每个企业都必须面对并解决的问题。 

    目前，数据中心巡检网管系统可实现对网络、系统以及数据库等进行集中监控和预警。但IT设备硬件故障的发现，还是依赖传统方式：

    A、机房巡视检查

    主要方式为运维人员每天去机房检查服务器、存储设备的面板告警灯状态。这种方式的不足是：

    （1）过分依赖人为因素，可能出现疏忽漏检的情况；

    （2）检查频率相对较低，设备故障不能及时发现并排除；

    （3）依赖告警灯判断故障，可能出现告警灯本身故障导致已发生的硬件故障没有被显示的情况；

    B、设备原厂家不定期巡检

    设备厂商常用的故障获取方式是call-home，但随着计算机管理风险的认知，很多客户不允许设备厂商采用Call-home功能。目前设备厂家的巡检频率一般为每周/次、每月/次或者每季度/次。这种方式的不足是巡检间隔过长，设备故障不能被及时发现，可能出现设备部件已经坏了一段时间后才被发现的情况， 严重影响硬件设备乃至整个数据中心的日常运行。

    C、脚本巡检

    由某位系统工程师编写的巡检脚本，因文档不完整，往往存在维护难、故障分析耗时费力等易用性问题。如果脚本的作者离职，则更加大了脚本使用与维护难度。

    因此，如何帮助运维人员快速分析出设备故障原因，把他们从繁杂重复的工作中解放出来？针对设备硬件监控的目前状况，德讯科技推出全新IT运维监控系统，对机房IT设备进行统一监控、统一呈现，并提供多样化的告警方式：

    告警事件采集：提供公共代理、平台代理、无代理方式实现，硬件信息发现、系统信息发现、监控硬件运行状态信息； 

    告警事件处理：进行事件处理，实现事件格式化、压缩处理。拥有强大的扩展功能，可与其它网管软件很好地兼容；实现了短信告警、灯光声音告警；并可以按照要求对事件进行历史存档，便于以后查询； 

    告警事件呈现：提供丰富图形界面，实现实时事件告警。短信告警让运维人员可随时随地掌握设备运行情况，缩短问题处理时间；设置历史查询功能，对设备运行状况进行统计，并可展现运行趋势。

    德讯科技IT运维监控系统可帮助运维人员及时发现设备故障和隐患，保障系统运营；同时正确、及时地了解设备运行状态，发现影响整体系统运行的瓶颈，帮助运维人员进行必要的系统优化和配置变更；同时可使管理层更方便有效地了解设备系统的运行情况，进行运行趋势分析以及统筹规划。

    关于德讯（DATCENT）

    德讯科技股份有限公司，致力于为客户的业务创新提供坚实的IT支撑服务，帮助客户应对从业务大数据可视化到IT运维支撑面临的众多挑战，我们的解决方案涵盖了IT智能运维、IT合规与运维安全、调控中心坐席协同、应用接口开放平台、大数据可视化、数据中心基础设施资源管理等。

    迄今，德讯科技已成功研制几十项软硬件产品，已申请获得60多项发明专利及软件著作权，多项产品和技术获得江苏省优秀软件产品奖、中国优秀软件产品奖、南京市科技进步奖、江苏省科技进步奖以及国家科技进步二等奖等荣誉奖项，并成功为电信运营商、金融、能源、政府、企事业单位等2000多家行业用户提供系统方案与服务。

    德讯科技在南京设有运营管理中心、研发中心，在北京设有营销服务中心，并在上海、广州、南京、成都、济南、呼和浩特、西安等大中城市设有服务机构。公司拥有业界顶尖的专业服务团队，并与IBM、Brocade、Dell Software、CA软件、、Oracle、Hillstone、Array Networks等国内外知名厂家建立了战略合作伙伴关系，为用户提供全方位优质的IT咨询与服务。

    德讯科技坚持以实现客户需求为己任，秉承“诚信、创造、责任、分享”的态度及理念，立足于业界最前沿，不断探索智能化管理新方式，专注于人工智能化IT运维安全及服务的创新。

    公司网址：www.datcent.com