近日，河南济源供电公司迎来了一个“神奇的同事”。这位“同事”从事分布式光伏新能源结算业务，仅用十分钟就完成了全单位一个月的管控数据与营销数据核对，涉及数据2000多条，相当于一个普通工作人员一天的工作量。 

    借力CiCi加快业务流程自动化进程

    据悉，实现本次业务流程自动化的“同事”叫CiCi，是一款自动化、智能化的全栖作业机器人。它以帮助企业智能化升级、让员工专注高效有创意的工作为目的，能执行预先制定的行动方案，作为虚拟的“同事”为现实的工作人员完成综合性工作任务和项目。

    济源供电公司总会计师表示，机器学习、机器人工作的自动化时代已经到来，人工智能、云技术、大数据、移动互联等技术应用正以“迅雷不及掩耳”之势深入财务领域的方方面面。智能机器人CiCi是一种实现业务流程自动化的解决方案，可以模仿各种基于业务规则的重复流程，并进行判断和处理，在集团企业中有很大的应用空间。

    把更多的时间投入到更有价值的工作

    传统的“人工+信息系统”模式普遍存在环节多、工作繁重、效率偏低的情况。新型的“CiCi（智能机器人）+人工+信息系统”模式在深入梳理全业务流程的基础上，对业务流程编排进行优化，根据各个环节上的业务特性匹配设备或人工进行处理。数据核对与校验、跨岗位跨系统联动作业、定期提醒等工作均交给机器人CiCi处理，工作人员主要负责签名审批、付款确认等风险把控环节，人机协同，实现全业务的闭环管理。

    在业务量大、重复性操作多的业务环节，智能机器人CiCi的应用效益则更加明显。

    如上网电量结算金额、国家补贴金额、省级补贴金额的核对等工作，在传统模式下，人工核对和制证，每月需耗时1000分钟左右。在“CiCi（智能机器人）+人工+信息系统”模式下，智能机器人CiCi不间断工作，以更快的计算和处理能力，自动确认结算信息，自动生成预制凭证，并将执行结果通过邮件主动向用户汇报，每月仅需耗时60分钟。大幅度提升效率，释放生产力，让企业员工可以把更多的时间投入到更有价值的工作。

    你的下一个同事会是机器人吗?

    “顺应企业数字化与智能化的发展趋势，未来工作的时空观和工作方式都会发生相应的变化。”济源供电公司总会计师表示，该公司一直以来高度关注信息技术对生产、管理的价值。光伏新能源结算处理自动化是针对现阶段管理需求的一个尝试。下一步，还将结合CiCi智能机器人擅长的模仿能力、数据加工能力、人机交互能力、集成贯通能力等特征，拓展更多应用场景。同时，在常规性业务流程自动化的基础上，引入智能设备，软硬一体应用，在各个业务领域实现起覆盖全业务的闭环管理。

    在云计算、大数据等信息技术的支撑下，人工智能已经成为下一轮技术变革的核心，智能机器人也逐步渗透到越来越多的领域和岗位中，成为我们的“同事”，帮助我们提升效率，创造效益。可以预见，财务领域的机器人也必将随着技术的发展和应用的深入，从流程自动化步入真正的智能化，并延伸至业务领域，实现更深层次的智能化与业财融合，为企业的转型升级提供支撑。

    你的下一个同事会是机器人么？

    来源：《国家电网报》