电视机行业增长萎缩的 2018 年,小米成了一匹黑马。
5 月 31 日,在小米 8 周年新品发布会上,作为最后环节亮相的小米电视似乎被小米 8 探索版盖过了风头,没多少人注意到雷军提到的一个信息——小米电视四月份成为了国内出货量的 No.1。
时间过去 3 个月,就在 8 月 28 日的小米电视发布会上,小米公司联合创始人、小米电视负责人王川说,小米电视已经拿下今年二季度出货量第一,希望成为 2018 年中国电视出货量第一,并且承诺今年不涨价。
这个目标如今看来并非遥不可及,但作为小米硬件生态的一份子,相比已经成长 8 年的小米手机,小米电视是一个从 2013 年起步仅仅只有 5 岁的新品牌。在黑色家电领域,小米电视要面对的是传统且强势的众多家电品牌,这一路走下来,面对的问题不比手机来的少。
小米电视何以突出重围并且抓住这头把交椅?到达第一究竟意味着什么?接下来的路会怎么走?当天发布会后,极客公园采访了王川,并希望从他的回答中找到这些问题的答案。
逆势崛起
国内电视机厂商的 2018 年过得并不舒服,根据奥维云网数据显示,2018 年,国内电视机行业增速仅有 3.6%,多数电视品牌出现了同比下跌情况,而小米电视增速则是惊人的 312%。这个数据已经不仅仅是逆势上扬,可以算得上是崛起。
8 月 22 日,小米发布了 IPO 后的首份财报,其中显示在 2018 年第二季度,小米集团营收为 452.26 亿,调整后净利润达到 21.17 亿,具体到小米电视业务,第二季度全球销量同比增长达到 350%,线上业务依旧强势,618 期间,小米电视拿下了京东、天猫双平台的销量和销售额双第一。
一百万台,这个销量对于手机行业来说也许算不上什么,但在电视行业,一百万台的销量无疑算得上是爆品(这还是产品仍然在售阶段)。更令人惊讶的是,在 2017 年 10 月,产品最供不应求的阶段,王川宣布这款电视降价 100 元,电视进入到了百元档行列。
性价比似乎是小米一直以来比较擅长的策略,但这件事背后有一点耐人寻味。在 999 元这个价位,小米电视 4A 还把返修率控制在 0.64%,王川告诉我们,从量产开始,这台电视就比行业整体返修率低的多,即便是千元内的产品,小米也希望它保证足够好的质量。
中国是人口大国,凭借人口红利达到赚钱目的的公司不在少数,王川也提到利润无非是走向单价和销量两个方向,单价高或者销量大的商品都能获得利润。对小米来说,自然走向了后者,但要在电视厂商中拼杀出来,仅仅是性价比还不够支撑产品走下去,国内智能电视大战中厂商们大多走上了这条路,但王川和小米电视拿出了另一个武器——产品创新。
智能电视,这在今天看来似乎已经是人们购买电视习以为常的主流产品类别,但在 2013 年,小米电视刚刚出现的节点,这一类占比却微不足道。彼时主打「智能电视」卖点的产品在使用体验上并不好。
小米电视首先找到了一个突破口——遥控器,传统遥控器上复杂无用的设计被去处,团队设计了一个极其方便操作的 11 键遥控器,配合自家电视系统,成功让小米电视在市场上留下足够鲜明的印象。此后,小米电视在 2017 年又推出人工智能电视系统 PatchWall(拼图墙),以数据的个性化展示配合瀑布流的界面也让不少人看到了小米电视的好用。
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