视觉中国中国移动表示今年年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内 供图/视觉中国

本报讯（记者任笑元）中国移动日前在与网民代表的相关沟通活动中表示，将重新上架8元套餐，并加大力度推广低门槛套餐。昨日，北京青年报记者登录移动官网看到，截至目前，网页推荐套餐中仍然未见8元套餐档位。但客服热线工作人员表示，4G飞享系列最低价位有8元/月的套餐，如有需要可在申请后办理。

群众向国务院第八督查组反映最低月租提高

日前，国务院第八督查组从数千网民中邀请10名代表与三大电信运营商面对面交流，网友提出包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。其中有网民代表指出，运营商下架“地板价”套餐，让老人、贫困地区消费者不得不多交钱，据河南焦作的刘先生反映，当地移动最低月租从8元提高到了18元，自己即便不用流量，也得掏这笔费用。

运营商担心老用户轻易换号

业内人士介绍，此前最低月租8元的套餐，也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享套餐，保证能接电话短信，收取各种验证码，还有不知道已经更换新号码的亲朋好友的信息，然后办理了其他的新卡”。但一度该笔套餐业务被移动官方悄悄下架。有业内人士分析认为，之前下架8元套餐，部分原因或在于防止由于保号成本过低而导致老客户轻易换号流失。

在日前的沟通会现场，针对网民代表提出的问题，三大运营商当场分别做出明确表态。其中关于低门槛套餐等问题，中国移动表示：今年年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内。加大推广包括8元在内的低门槛套餐，满足老年人、贫困地区群众的需求。大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。同时在业务宣传推广上，将进一步简化规则，明明白白宣传，让消费者放心消费。

移动客服可帮助申请“保号套餐”

昨日，北青报记者登录中国移动北京官网看到，截至目前，官网平台套餐办理入口的推荐产品中包括4G飞享系列等共四款，价位包括三档，最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐青春版，其余还包括78元/月的移动大流量系列套餐，以及588元/月的4G飞享套餐畅聊版等。

北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位，客服工作人员表示，最低有8元飞享套餐，其中包含30分钟语音以及10兆流量，超出套餐部分，语音拨打每分钟0.25元、接听免费，超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理，可帮您申请，”客服人员表示。

新闻追踪

运营商套餐升级 老用户想省钱不容易

业内人士建议留意运营商新套餐资费变化 及时更新

日前，有知名加V微博用户发帖称，自己现在用的联通套餐是每月196元，4g流量+200分钟语音。日前，一时兴起打了个客服电话问是否有更划算的套餐，才获知还有99元不限量+300分钟等。“我就傻住了，”上述博主表示。

缘起

问客服才知自己的老套餐已不划算

认证署名显示为果壳网CEO，科学松鼠会创始人的微博用户姬十三日前在微博发帖称，“打了个联通客服电话，感觉自己像个白痴！我现在套餐是每月196元，4g流量+200分钟语音。平时用wifi多不会超标所以根本没想到改套餐。今晚一时兴起打电话问是否有更划算套餐，客服说有啊，每月69元10g+500分钟，我就傻住了。然后她补充说，还有99元不限量+300分钟的，顿时石化。”