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　　iPhone XS系列全球上市近一周，吸引相当一部分用户换机，尤其是6.5英寸的iPhone XS Max极受欢迎。不过，新款手机上市时普遍会出现一些问题，或是品控质量、或是设计缺陷，也时常伴随一些软件问题，影响消费者的使用体验。笔者汇总了一些iPhone XS和iPhone XS Max用户遇到的主要问题，供大家在购机时以作参考。

　　屏幕绿线、“阴阳屏”

　　买手机开机后第一眼看到的就是屏幕，iPhone XS和iPhone XS Max自然也不例外。首先，是OLED屏幕容易出现的硬件故障，如屏幕绿线或是明显的色斑，这种情况去年iPhone X上市时便出现数例，今年似乎有所减少。如果出现屏幕绿线，不论是在苹果官网、官方商店还是第三方授权商，均可更换或退货。

　　iPhone XS,Max屏幕绿线

　　至于iPhone屏幕多年来的“阴阳屏”、屏幕偏色等情况，国内外用户均有不少中招，主要表现是在屏幕上下颜色不一致、屏幕色调偏黄或偏绿等。不过，这个部分并不能算是硬件故障、最多是品控不一致，建议追求完美的用户不要激活，或者是在官网购买（激活后14天可退货）。

　　阴阳屏及屏幕偏色

　　另外，还有少数用户发现iPhone XS屏幕边缘有黄斑情况，有可能是屏幕胶水未干造成的，待使用一段时间后或自行消除。

　　屏幕边缘出现黄斑

　　总得来说，iPhone XS和iPhone XS Max到手后，除了检查一下外观是否有磕碰，屏幕就是最容易出现问题的部分了，建议在第三方渠道购买的朋友不要急于激活，否则不能享受7天无条件退货。

　　手机及WiFi信号不佳

　　近日，大量国内外用户反映iPhone XS和iPhone XS Max的手机和WiFi信号不甚理想，尤其是手机信号，经常会出现“无服务”的情况。据大概统计，包括国内三大运营商、美国AT&T及Verizon用户均有涉及，所以并非是个别运营商的问题。

　　手机无服务

　　据国外某无线技术博客测试，iPhone XS系列的信号功率不及去年的iPhone X；由于今年苹果在iPhone XS系列上全面使用英特尔基带替代高通基带，网友也普遍猜测该问题是英特尔基带所致。

　　Reddit论坛上有网友建议重置网络，有可能解决该问题；苹果方面尚未发布声明，外媒猜测有可能会在iOS 12.1软件升级中改善该问题。就目前情况而言，如果担心漏接重要电话的话，还是暂时观望一下。

　　个别品控问题

　　新款手机上市避免不了出现个别品控不佳的情况，iPhone也不例外。比如，有iPhone XS Max金色版用户买到了机身缝隙较大的机型，也有机身掉漆的情况，数量不多但购买时还是要注意检查。