电脑是一个由多种配件组成的硬件平台，熟悉电脑的人都知道每一种配件随着时间和使用环境等多方面因素，可能出现各式各样的问题，这时候懂的人就会自行拆解、排除故障，而不懂的人可能需要第三方出手相助。与组装机相比，品牌机有着自己较为完善的售后和流程制度，在很大程度上品牌机的售后环节比组装机更加方便可靠，很少有拒保等问题。

说起售后，微星显示器拥有一项非常便民的服务叫做“到府星服务”，快速响应、上门检测及换机，保障了用户的售后无忧。现在到府星服务全面升级，并从显示器覆盖至微星旗下的主机产品系列。

凡购买搭载第九代酷睿处理器的微星主机用户均可同样享受到府星服务带来的优质售后流程。

微星到府星服务采用扫码叫修模式，服务不限上门次数，全国12万名专业工程师时刻待命，确认派单后由工程师上门检测并排查故障。10分钟快速响应，4小时上门排查处理，给用户提供优质的快捷服务。

操作流程：

1、关注微星游戏主机/微星服务/微星GAMEING板卡公众号（任何一个都可），在公众号下方选择到府星服务；

2、进入选择主机服务入口；

3、选择到府星服务；

4、填写设备SN及个人信息；

注意事项：

1、用户申请后，平台会快速响应派遣工程师尽快联系用户，并进行上门服务；

2、工程师上门后通过技术手段检测硬件故障，如无法当场排除则会帮忙安排配件申请并做上门更换排除故障；

3、用户确认收到后，会进行服务回访，以确保用户能正常使用主机；

具体操作可前往微星官方公众号页面进行查阅，或点击链接进入到府星服务详情页：https://mall.jd.com/view_page-151528920.html