记得去年有一次外出办事，我在乌兰察布机场等待飞机起飞，航班有点延误，当时我还挺着急的，刚好在柜台一位机场的地勤人员向我介绍了贵宾卡，说卡片可以使用贵宾厅休息室，还能预定机票，对于我来说，我一般经常在外出行很多，出差也比较多，也是想着图个方便，就办理了这张贵宾卡，其实刚开始的时候对卡也没报着能多有用的希望，就想着全国各地去机场的时候，飞机延误什么的有个地方休息。没想到这个vip还是给我带来了很多惊喜的。 　　在今年2月份的时候，我要预定乌兰察布回包头的票，就尝试拨打了客服热线电话，没响几下电话就接通了，非常快，客服人员在接到我的电话后立刻查询了此趟航班的具体行程和时间，并且告知我此次行程需要转机，并且要停留一晚，还告诉我联合航空KN2908航班和中国联航KN2987比较特殊，像我这种特价机票是没有免费托运行李额度的，但是我刚好有行李，客服人员核实之后说当天确实只有这一班航班，又向航司核实具体托运费用。到机场后，又是在工作人员的协助下办理行李托运事宜，由于我的转机行程需要当晚停留一晚，客服人员非常热情的为我查询距离机场最近距离的酒店，并且帮助我联系，还有接送机服务，随后又帮助我预约了VIP贵宾厅。 　　此次行程虽然时间不长，真是给我带来了很多不一样的体验，我觉得这家众航联盟公司做的非常棒，像我们这样的老百姓很需要优质的服务，不单单是办理卡只是享受个贵宾厅，在跟他们家服务人员沟通的时候，真的很让人舒服，就觉得像朋友一样，处处为你想，使用贵宾厅的时候，我找不到贵宾厅的位置，客服人员就一直在帮我找点，给我指路，还联系的机场的工作人员带领我过去，为我的出行减少了很多负担，真的是享受到了贵宾的感觉。
　　真心感谢众航联盟的全体员工，让我在旅行中体验到了不一样的服务待遇，以后朋友订票肯定也会找众航联盟的。也希望你们做的越来越好！！！！！！