突然写这个东西其实也是想感谢下这家公司，让大家了解一下，毕竟我个人觉得它确实能给我们的旅途带来不少方便。
　　一次长途，体会到了众航联盟的服务——那天是2018年的11月29号，我姓陈，当时行程是从老挝万象出发，预订的是厦门高崎机场-瓦岱国际机场的联程机票，中转地是在昆明长水机场，28号下午我在昆明机场正常办理了中转手续，然后提前在29号05:00左右在前台准备登机。让我意想不到的是值机柜台的工作人员告诉我乘机人信息有误，所以无法正常登机。这是我第一次遇到这种情况，当时也不太了解，还挺气愤的，问了工作人员是什么问题，明明第一程在厦门机场是没有任何提示无法乘机的，如果这一程无法乘坐，那我为什么还能在乘客信息错误的情况下正常起飞了呢？ 　　机场人员告诉我，这个问题国外航司是没有明确规定的，我的护照信息中的姓氏：“CHEN”，由于当时我没有仔细核对，多打成了“CHENG”，之前没定过国际票，所以在机票预订信息时没有注意到，国际航司是不允许错一个字母的。还有不到一小时开始值机，我慌忙拨打了众航客服，当时凌晨五点多，机场还空荡荡的，候机大厅里都没几个工作人员，确实很少有这种国际票的业务，本以为会延误这一班，结果短暂的等待后那边就接通了，“陈先生您好，请问有什么可以帮您？”随即就听到了众航客服的回应。我将情况说明后那边立马就开始操作，再次核实了一遍信息，那边就提示我可以等待他们回复了，众航说明这种乘客信息问题只能先联系航司，五分钟之内他们给我答复。挂机后我也尝试打了航司电话，两三次都没打通，也比较担心众航客服能否马上给处理结果。可过了一会就接到了客服的回电，客服联系了航司，这种情况可以提交一次信息更改。我此时就在登机口，挂机后不到2分钟，柜台就提示可以正常乘机了。如果不是众航24小时的服务这么给力，这次可能真的不会这么顺利的两天内赶回万象的会议，期间在昆明中转对众航的免费贵宾室服务也很满意，虽然不能当做酒店过夜，但是里面可以享受所有头等舱休息室的服务，值机提醒、快速通道都是面面俱到，当然朋友们也不要像我一样粗心大意的搞错护照信息啊！一件事情感受到了众航联盟的负责，效率的服务，让我体会到了众航公司的服务和一切为乘客服务、奉献的服务理念，朋友订票我都推荐众航，他们的卡片也可以经常给朋友放心使用，为众航的服务点赞。